商品・サービス － システム企画
”成功の鍵“は”システム企画“にあり
システムを導入し、運用を成功させる最も重要なのは”システム企画“と言っても過言ではありません。
もちろん、導入する商品・サービスの機能や仕様と言った製品力に依る部分も大きいのですが、どんな商品・サービスにも一長一短あります。サーフラインは、ユーザーの視点に立って、複数の商品・サービスをピックアップし、比較検討し、客観的にそれぞれを評価、検討しております。
フルスクラッチビルド・システム
今や、無数のシステムがパッケージ化され、ユーザーが望む大半のニーズに応じれる製品が増えてきました。また、それらの多くはメーカーやベンダーの技術者がユーザー・ニーズに合わせてカスタマイズをし導入を進めています。
ただ、ニッチなユーザー・ニーズにきめ細やかに対応しようとすると、なかなかパッケージ商品にカスタマイズした程度では運用が困難なケースが出てきます。また、そもそもパッケージ商品がないケースもあります。
このような場合に発生する、フルスクラッチビルド・システムのニーズに確実に対応していくには、この”システム企画“が大きな要となります。
潜在的なユーザー・ニーズを引き出すこともシステム企画の一つです。単に、企画提案するだけでなく、システムを導入する際に必要な実務的なフローの調整、修正なども含めて企画して参ります。
既製プロダクト
すでに出来上がっているアプリケーション・システム等を導入する場合にも、システム企画の内容の如何が問われます。
サーフラインは特定のプロダクトを提案するのではなく、複数のプロダクトを客観的に比較検討した上で提案させて頂きます。
特定のメーカーと限定的な代理店契約を締結しているシステムインテグレーターが多い中、サーフラインは複数のメーカー、ベンダーと提携しており、ユーザーの立場でプロダクトを選定、比較提案することができます。
尚、ユーザーが気になるプロダクトがあった場合、そのメーカーとハイタッチでコンタクトできるようアサイン対応もさせて頂くなど、システム企画はユーザーの立場で推進して参ります。
ディープな提案
特にフルスクラッチビルド・システムの導入の際には、システム企画・提案の時に、どこまで深く掘り下げられるかが大きなテーマになります。
単に、企画書、提案書、見積書といったドキュメント類だけではなく、イメージが湧きやすいデモ・システムや、要求機能仕様書の提示などといったディープな提案を実践しております。
また、導入後のシステム運用管理、保守までを含めて中長期的な運用を踏まえたシステム企画を提供しております。
関連項目
システム開発｜システム運用管理